Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bezahlung
Wir akzeptieren in unserem Onlineshop Zahlungen mit VISA, Mastercard und PayPal.
Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie die uns angegebene Lieferadresse, inklusive Telefonnummer, auf Korrektheit. Für Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge ungenauer oder fehlerhafter Angaben können wir keinerlei Haftung übernehmen.
Lieferdatum und Lieferzeitpunkt
Wir garantieren die Auslieferung Ihres Auftrags am gewünschten Tag zu den folgenden Lieferzeiträumen.
Lieferzeiten:
| Mo-Fr | 9-12 und 15-18 | Bestellung mindestens einen Tag vorher (bis 16:00 Uhr) |
| Sa | 9-12 | Bestellungen bis Freitag 16:00 Uhr |
Ausnahmen:
- 14. Februar – Valentinstag: Aufträge können in Ausnahmefällen frühzeitig, oder erst nach Valentinstag ausgeführt werden.
- Muttertag: Bestellungen werden in der Regel am Samstag ausgeführt. In Ausnahmefällen können Aufträge auch erst am Montag überbracht werden.
Produkte
Blumen sind Saisonprodukte. Wir können daher nicht gewährleisten, dass sämtliche Blumensorten jederzeit erhältlich sind. Die Produktfotos sind Musterbilder, bezüglich Arrangement kann es zu leichten Abweichungen kommen, da jeder Strauß individuell und frisch gebunden wird.
Übergabe des Straußes
Grundsätzlich übergeben wir die Blumen dem Empfänger persönlich. Es ist hilfreich, wenn Sie uns eine Kontakt-Telefonnummer mitteilen, so können wir die Empfänger vor der Lieferung anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Privatsphäre
Datenschutz – Sie können sicher sein, dass wir im Zuge Ihrer Bestellung weder irgendwelche Auskünfte über Ihren persönlichen Grußtext noch etwaige Namens- oder Adressauskünfte an Dritte weitergeben! Alle Daten, die zur Ausführung eines Auftrages benötigt werden, werden vertraulich behandelt
IP-Adressen – Wir verwenden die IP-Adressen unserer Besucher, um allfällige Probleme unseres Servers ausfindig zu machen und um unsere Website zu verwalten. Wir geben jedoch aus Datenschutzgründen garantiert keine persönlichen Informationen über unsere Kunden an Dritte weiter!
Cookies – Wie alle Onlineshops benötigt auch unsere Website „Cookies“, um den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbs zwischen zu speichern. Das Cookie selbst enthält dabei jedoch keine persönlichen Daten, sondern lediglich einen Identifikationscode, der unserer Site beim Wiederauffinden Ihrer Eingaben hilft, wenn Sie zum nächsten Schritt Ihres Einkaufs übergehen. Alle Informationen zu Ihrem Cookie werden 24 Stunden nach Verlassen der Website auf unseren Servern gelöscht.
Kreditkarten – Kreditkarten werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung zu den Kreditkartenunternehmen sofort online belastet. Die Seiten, auf welchen Ihre Kreditkartennummer abgefragt oder angezeigt wird, sind speziell vorkonfiguriert, um zu verhindern, dass Ihr Browser die Seiten (wie sonst üblich) auf Ihrer Festplatte zwischenspeichert. Ihre Kreditkartennummer wird nicht auf unseren Servern gespeichert!
Annullierung bzw. Widerrufsrecht der Blumenbestellung
Solange Ihr Auftrag noch nicht ausgeliefert wurde, kann dieser im Normalfall unter Bekanntgabe der Bestelldetails annulliert werden. Ein sehr kurzfristiger Widerruf wird aber nur in Ausnahmefällen akzeptiert und die Rückzahlung des Bestellwertes kann nicht garantiert werden. Annullierungen können Sie schriftlich zu den Geschäftszeiten per E-Mail lovelyblumen@live.com oder in Ausnahmefällen telefonisch unter +43 660 23 26 400 vornehmen.